美容業界のイノベーター「Agu」代表が語る、急成長の裏側と今後の展望

2019.01.25

 

昨年、100億円という驚きの評価額で投資ファンドと資本提携を結んだ日本最大手の業務委託サロン「Agu」。一つ目の店舗が東京・池袋に誕生したのは、今から10年前のこと。そこから全国350店舗へと拡大し、その勢いはとどまることなく加速を続けています。

Aguが目指しているのは国内1000店舗、さらには北米1000店舗というスケールですから、さらなる成長は必然です。美容業界に革新を起こす代表取締役の市瀬一浩(いちのせかずひろ)さんに、Aguの魅力と今後の展開について伺いました。

 


 

事業拡大の鍵を握るのは“人を育てる”文化

 

27歳でAguを立ち上げたときに目指したのは、業界の労働環境を改善すること、そして仲間を大切にする組織を作るということでした。多店舗展開は当初からの目標です。そのためには圧倒的なマンパワーが必要ですから、人を育てる文化を根付かせたいという思いで、人材教育には特に力を入れてきました。

最初は理想を追い求めるあまり、スタッフから反発を買ったことも多々ありました。それが原因で、マネジメントがうまくいかなくなった時期もあります。そんな山あり谷ありの日々の中でスタッフ間のコミュニケーションの価値に気づき、話し合いの時間を増やしたり目標の共有を図ることで、人材の質を向上させてきたのです。

フランチャイズ化を進めるようになってからは、 FCオーナーと密にコンタクトを取り、スタッフへの声がけやフォローアップの仕方に至るまで細かくアドバイスしてきました。 もちろんFCオーナーたちがどのように現場スタッフに接しているのかも見ています。

新卒の人材育成においても、1年でスタイリストデビューができる、より効率的で画期的なシステムを導入しました。週3日は自社アカデミーで練習だけに集中し、2日はサロンで現場経験を積む。残り2日は完全週休ですから、信じられない!というお声もいただきますが、これは現実です(笑)。

 

「Agu」は365日、どこにでもチャンスがあります

 

 

会社がここまで大きくなったのは、経営者として手腕を振るう15人のフランチャイズオーナーと、そこで働くスタッフ一人ひとりの努力、そして彼らを見守る本部の精鋭部隊の力のおかげです。昨年、投資ファンドと100億円の資本提携を結んだことで、さらなる成長を見込むことができました。

「売れたい」「お金持ちになりたい」「親に恩返ししたい」「結婚したい」など、みんなそれぞれ願望があると思いますが、それを本当に掴みに行けるのがAguという会社です。なぜなら、全員平等に経営者になるチャンスがあるからです。

フランチャイズ化には100%出資しますし、立地選びから開店まで本部が手とり足とりサポートしますから、やる気さえあれば誰もがオーナーになれます。万が一問題が発生しても、解決に導くためのバックアップ体制も整えています。

だからみんなに経営者になってほしい。一歩を踏み出してほしいなと思います。

昨年、 FCオーナー15人と初めてハワイ旅行をしました。みんなで純粋にゴルフやダイビングをして遊んだのですが、10年の努力が実を結んだ気がして本当にうれしかったです。しかし、僕がやりたいことはまだ2割しかできていません。残りの8割のために、今後も挑戦しながら日々精進していくつもりです。

 

株式上場で、飛躍的成長を遂げることを約束します!

 

 

現在、Aguは国内に350店舗ありますが、目標は1000店舗です。同時に、アメリカでの出店も進めていく予定で、ニューヨーク、ロサンジェルスはすでに準備を進めています。こちらも目標は1000店舗。日本と同様のビジネスモデルで、現地の美容師とライセンス契約をして採用していく予定です。

これら全てを実現させるために、2020年に国内での株式上場を果たし、国内1000店舗、北米1000店舗を僕が50歳になるまでに叶えたい思っています。

 

それと、Aguでは「美しい生き方をデザインする」をコンセプトに掲げています。僕は美容とファッション、ヘルスケアは三位一体だと思っているので、いずれはファッション、ヘルスケア分野においてもサービスを提供していきたいと考えています。美容業界のプラットフォーマーとして事業の多角化を図り、生活の一部になれるような企業を目指し邁進していきます。

 

 

プロフィール
市瀬 一浩(いちのせ かずひろ)
株式会社AB&Company 代表取締役

茨城県出身。山野美容専門学校を卒業後、都内の有名サロンに5年勤務して独立。池袋に業務委託サロン「Agu Hair Salon」を立ち上げ、以来10年で全国350店舗を展開。今後はよりグローバルな企業を目指し、国内1000店舗、北米1000店舗の出店を予定。

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