美意識の高い大人女性に選ばれる表参道『AcRo』で、自分らしく働こう！

プロフィール

『hair salon AcRo（ヘアサロンアクロ）』代表

小川 直也（おがやなおや）さん

山梨県出身。中央理美容専門学校卒業後、新卒でEXCeL（現・uka）に入社。広尾・六本木エリアで20年間、美意識の高い顧客を担当。店長・マネージャーなどを経て、2021年11月、表参道に大人女性をターゲットにしたセミプライベートサロン『AcRo』をオープン。

高級サロンで20年の経験を経て、2021年『AcRo』を創業

―前社には新卒から20年勤め、マネージャーとしても活躍されていました。独立のきっかけは？

もともと独立は視野にありましたが、勤めていたサロンが大型商業施設に入っていて、2020年の緊急事態宣言で長期間クローズになったことが大きかったです。「これからの時代は、組織として強いだけでなく、個としての強さも必要だ」と強く感じ、思い切って独立を決めました。

―『AcRo』はどんなコンセプトのサロンですか？

店名はギリシャ語で「先端」「頂点」「最高」という意味があり、“お客さま一人ひとりを最高の状態に引き上げ、美しくする” という想いを込めています。前社でも好評だった癒しのヘッドスパや、ジアミンアレルギーの方も施術できるノンジアミンカラーを推しメニューとして展開しています。

以前、外部のベテラン美容師が集まる技術研究団体に所属していたので、髪質改善や縮毛矯正など特殊メニューも得意です。広尾・六本木で20年間、美意識の高いお客さまを担当してきた経験を、今は表参道で活かしています。

―お客さまは大人世代が中心なのでしょうか？

そうですね。大学生もいますが、メインは30〜40代以上です。表参道は意外と大人向けサロンが少ないため、一度来ていただくとリピートにつながりやすいです。ノンジアミンカラーやヘッドスパで検索して来てくださる方も多いですね。

年齢を重ねるとカラー頻度が増え、美意識が高い方ほど来店回数も多くなります。その結果、突然ジアミンアレルギーを発症し、カラーをあきらめてしまう方もいます。ノンジアミンカラーの提案によって「またカラーができる！」と本当に喜んでいただけます。さらに、大人世代は髪のうねりに悩む方も多いので、髪質改善や縮毛矯正も人気。メニューの相性も良く、平均客単価は2万5000円を超えています。

満足度を高めるためにマンツーマン施術にこだわり、お待たせする時間がないようスケジュール管理も徹底しています。マンツーマンでも平均月売上250万円、最低でも200万円の売上は十分目指せますよ。

労働環境は一般企業レベルに整備。教育は“その人に合わせて”

―新規も多いと伺いました。集客はどのように？

集客サイトも使っていますが、今年から本格的にInstagramに取り組み、広告も活用しているため、新規の約半分はInstagram経由です。ただし、集客をひとつの媒体に依存するのは危険だと思っているので、長く愛されるサロンであるために、メニューやサービスの質向上にも力を入れ続けています。

―ヘッドスパやノンジアミンカラー未経験の美容師でも、大丈夫ですか？

もちろんです。技術はすべて僕が教えます。ノンジアミンカラーは染まりにくい側面もありますが、調合のコツさえつかめば誰でもできます。また、人によって得意不得意がありますよね。だからこそ、その人に合わせたカリキュラムで、美容師の仕事を楽しめる環境を整えています。 お客さまに真摯に向き合い、人として成長したいという想いがある方に来ていただけたら嬉しいです。

―福利厚生も一般企業並みに整っているとか。

はい。完全週休2日制、1時間の昼休憩、残業代の支給など、労働環境はしっかり整えています。夏休みなど長期休暇も取れますし、年末は31日から1月6日まで1週間休みます。台風などで来店が見込めない場合は、柔軟に店を閉めることも。常連のお客さまとの信頼関係があるからこそできる運営ですね。

業務委託でもパートでもOK。生涯寄り添う美容を目指して

―働き方は、フリーランスやパートでも大丈夫？

はい。どんな働き方でも歓迎します。志があり、思いやりを持って接客できる方ならお客さまにとってベストですし、僕たちにとっても良い仲間になりますから。働き方が違っても、サロンワークで協力し合う空気感は大切にしています。

―最後に、今後の展望を教えてください。

僕らは、お客さまの“生涯美容”を大切にしています。ありがたいことに年末まで予約が埋まっていますが、70歳のお客さまから「今が一番、髪がきれいなの」と言っていただけたことが本当に嬉しかったんです。これからも、そんなお客さまを増やしたい。そして、カラーをあきらめていた方の“最後の砦”として、「まだまだ美しくなれる」という希望を届けていきたいですね。

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