【美容師がIT企業で活躍】急成長中のLiME株式会社で叶える新しいキャリアの形。女性リーダーが語る「自分を主役にする働き方」
LiMEのセールスって、どんな仕事？
―セールスの仕事内容を教えてください。
市下：LiMEの導入を検討しているサロンオーナーへ、予約管理や顧客管理システムの提案を行います。店舗の課題や方向性を伺いながら、売上・リピート率の向上につながる活用法を提案する仕事です。問い合わせがあれば、オンラインで打ち合わせを行い、それぞれの環境に合わせた活用法をご提案します。訪問営業はほぼありません。
鈴木：私も同じ業務を担当しています。セールスは初めてでしたが、やってみたら意外と楽しくて。美容師としての経験があるからこそ、お客さまの悩みに共感できるのが強みだと思います。逆に現場を知っているからこそ見落とす視点もあるので、そこは市下に助けてもらっています。
市下：逆に私は現場を知らないので、「こういう時どうしてるの？」と鈴木や周りの美容師に聞くことも多いです。そこから新しい提案が生まれることもありますね。
木村：セールスの人数はまだ少ないですが、2人とも数字をしっかり伸ばしてくれていて心強いです。LiMEは反響営業なので、飛び込み営業は一切ありません。資料請求があった方への商談が中心ですから、安心して働けますよ。
やる気を引き出す、太っ腹なインセンティブ制度
―仕事のやりがいは、どんなところですか？
市下：お客さまが「導入して本当によかった」と言われる瞬間が一番嬉しいです。慎重だった方が提案をきっかけに契約してくださると、「セールスって楽しい！」と思いますね。
鈴木：私も同じです。導入後にサロンの売上が上がったり、感謝の言葉をいただくとやりがいを感じます。成果に応じたインセンティブ（報酬）も、モチベーションになりますね。
木村：LiMEのインセンティブは「SP（サクセスポイント）」と呼ばれるものがあり、1SP=500円です。契約プランごとにSPが設定され、100SPを超えると翌月から1SP=1000円になります。さらに継続すると月10万円のボーナス、その上のボーナスも。二人とも常に100SPをキープしていますよね。
市下：最終日に契約が決まって、ギリギリ達成したこともありました（笑）。
鈴木：頑張りがいがありますよね。
