みなさんが働く美容室は、髪を切る場所だけではありません。来店から施術まで、お客さまと長時間向き合うこの空間は、いま企業から“価値ある体験の場”として注目を集めています。

そのポテンシャルを引き出すのが、株式会社セイファートが運営するマーケティングサービス「ビューケット」です。サロンと企業、そしてお客さまをつなぐ取り組みについて、セイファートのメディアソリューション部、山崎さんと澤田さんにお話を伺いました。

美容室の新たな価値を引き出す「ビューケット」とは

セイファート メディアソリューション部　山﨑恭兵さん

山﨑：近年、企業のマーケティング活動は大きく変化しています。デジタル広告やSNSなど、非対面で“広く・浅く”届ける手法が主流となる一方で、生活者と深く接点を持てるリアルな場の価値が見直されています。その中で今、注目されているのが「美容室」という空間です。

来店からカウンセリング、シャンプー、施術、カラーの待ち時間まで——
一連の流れの中でお客さまとじっくり向き合える美容室は、数少ない“体験型タッチポイント”。企業にとっても、非常にポテンシャルの高い場所として期待が高まっているんです。

セイファート メディアソリューション部　澤田詩織さん

澤田：「ビューケット」は、そんな美容室の特性を活かしたマーケティングサービスです。施術中の待ち時間やドリンク提供のタイミング、お客さまがお帰りの際などに、商品サンプルの提供や簡単なアンケートを組み込むことで、自然な形で商材のPR・体験機会を創出します。単に街中などで配るだけではなく、美容師という信頼ある存在を通じて届けることで、お客さまにとっても“押しつけ感のない、価値のある情報接触”になるのが大きな特徴です。

実際にこのサービスをご利用いただいている企業は、大手ナショナルメーカーをはじめ、美容機器メーカー、飲料・食品など多岐にわたります。特に近年は、インナービューティー・アウタービューティー領域のニーズが拡大していて、1案件あたり20〜100店舗規模で展開されるケースも増えていますね。

山﨑：ビューケットの特徴は、「関わるすべての人にメリットがある」ことです。お客さまにとっては、通い慣れた美容室という安心できる空間で、信頼している美容師からおすすめされたアイテムを気軽に試せるのが魅力。広告のような違和感もなく、自然な流れで体験できるため、「こんな商品があるんだ」「実際に使ってみたら良かった」といった、率直で前向きな反応につながっています。

サロン側にとっては、副収入としてのインカムに加え、顧客満足度の向上や店販のきっかけづくりにつながる点が大きなメリットです。お客さまに新しい体験を提供できることで、サロンの付加価値向上にも大きく寄与しています。

ちなみに収入というのは、施策に対する協力費という形でサロンにお支払いされるものです。美容室という空間や、お客さまとの接点を活用した価値提供に対して対価が支払われるため、無理なく取り組みながら収益につなげることができます。

実施していただいたサロンさまからは「やってよかった」という評価が多く、継続率はほぼ100％と高い水準を維持しています。さらに、案件は多数あるため同じ商材が繰り返し届くことはほぼなく、常に新しい体験を顧客に提供できる点もサロンにとっての魅力のひとつです。

個人でも参画可能。美容師×SNSで広がる新しい仕事のかたち

澤田：「ビューケット」では、サロン単位だけでなく、美容師個人での参画も可能です。近年ではSNSを活用して個人で集客を行う美容師が増え、“個人がメディア化する時代”へとシフトしています。フォロワーとの関係性を築き、信頼をベースに情報を届けている美容師は、企業にとっても非常に価値の高い存在です。

メーカー側が重視しているのは、一概にフォロワー数だけではありません。美容師の発信は、いい意味で広告に染まりきっておらず、リアルで自然な言葉として届く点が強みだと評価されています。さらに、実際にフォロワーがお客さまであるケースも多く、日頃の施術や提案を通じて築かれた信頼関係の中で紹介される商品は、受け手にとっても違和感なく届きやすいものだと感じています。

一方で、美容師個人がメーカーなどへ直接営業を行い、案件を獲得するのは極めてハードルが高いのも事実。そこでセイファートが間に入り、企業と美容師をつなぐマッチングの役割を担います。「自分のSNSを活かして仕事をしたい」。そんな美容師にとって、新たな選択肢となる仕組みです。

登録は誰でも可能で、案件に応じて自分のペースで取り組めます。報酬は数千円〜数万円規模が中心で、取り組み方によっては月10万円程度の収益につながるケースも。フリーランス美容師や、個人集客に強みを持つ美容師にとっては、スキルと発信力を掛け合わせた新しい収入源となり得ると思います。

山﨑：美容師一人ひとりの人となりや、信頼関係、そして対面で過ごす時間そのものには、思っている以上の価値があります。デジタル化やAIの進化が進む今だからこそ、人の手で触れ、人と人が向き合うこの仕事は、より一層その意味を深めていくはずです。髪を切り、誰かに直接価値を届ける——その体験は、これからも変わらず求められていくでしょう。

そして、美容師と長年向き合ってきたセイファートだからこそ、この価値を、社会や企業とつなげていきたいと考えています。美容師という仕事は、その可能性をさらに広げていけるはずです。

「ビューケット」は、美容師の新しい働き方と価値創造を、これからも支え、切り拓いていきます。

現在、「ビューケット」ではパートナーサロン・美容師を募集しています。

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