＃4　【GRAFF】銀座

ショートやボブをはじめとするカット技術を強みにしたスタイリストが多く在籍し、「デザインで選ばれるサロン」として確かな評価を築いているGRAFF hair。店販の主流となっているのは、ヘアデザインの完成度を高め、長くキープするためのアイテムたち。高クオリティなカットと、それを支えるプロダクト提案が一体となったアプローチが、顧客満足度の高さに。

夏山秀憲／マネージャー　@natsuyamahidenori

売れ筋ランキング TOP3

第１位　ナカノ スタイリングワックス 3C 90g　（1,573円）　（写真左）

個人的にもかなり使用頻度が高いワックス。伸びがよくて固まりすぎないので、ショートやボブのスタイリングが簡単に。そのまま使うとドライな質感、オイルと混ぜるとウェットな質感も出せて、使い方の幅が広いのも人気の理由。

第2位　MUK セラム（プルメリアの香り）　（2,530円）　　（写真中）

自社ブランドの、洗い流さないトリートメント。保湿力が高いのにベタつかないのが使いやすさの理由。仕上がりが重くならないので、髪質を選ばず提案しやすい。リピート購入される方も多いです。

第3位　ミルボン カラーガジェット（ミルクティーグレージュ シャンプー）　150mL　（2,200円）　　（写真右）

紫にほんのりピンクが入っているので、ブリーチ後もきれいなベージュを作りやすいカラーシャンプー。黄ばみを抑えながら、やわらかい色味をキープ。ポンプタイプで使いやすく、毎日のケアに取り入れやすいのも人気です。

個人的におすすめする店販商品は？

ラディアント ストレートアイロン 28mm

立ち上がりが早く、忙しい朝やサロンワーク中でもストレスなし。シルクプレートなので、髪の水分を残しながらクセを伸ばし、仕上がりも自然。ダメージを抑えたい方にはかなりおすすめ。

店販提案で意識していることは？

「売ろう」と意識してしまうと、どうしても押しつけがましくなってしまう。だからGRAFFでは、店販を“商品販売”ではなく、施術の延長として捉えています。

たとえばお医者さんが症状に合わせて薬を処方するように、今の髪の状態やライフスタイルを踏まえたうえで、「これを使うと、今よりここが良くなりますよ」と自然に伝える。その流れを大切にしています。
実際に自分たちが使い、効果を実感しているものだからこそ、無理に売らなくても自信を持って説明できるのだと思います。

今後の店販トレンド予想

情報が簡単に手に入る時代だからこそ、これからは“誰からすすめられるか”がより重要になってくると感じています。飲食店でも、ネットの口コミより信頼している人の「ここ、良かったよ」という一言のほうが心に残ることがありますよね。それと同じで、今後は商品そのもののスペック以上に、美容師一人ひとりの提案力や言葉への信頼が問われる時代。身近な存在である美容師だからこそできるリアルな提案が、店販の価値を高めていくと思います。

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