お客さまの生活スタイルを考えたスタイリングに感動したー！

「Aさま。カットは終了しました。サイドの髪を耳にかけられる程度の長さにしました。マニッシュさを表現したければ、髪を耳にかけて、女性らしさを出したいときは髪を耳から下ろせばいいですよ。どうですか？」

おぉ～！　2パターンなわたくしに変身できる仕上がり。ちゃんと注文に応えてくれている。モード感が漂うのもグレイト。

「鈴木さん、素敵です。いつもと違う自分を発見したようです。お店にきたときと今の自分がここまで違うなんて！　ありがとうございます！！！！」

スマイル全開で笑う鈴木さん。

「では最後はドライヤーをしますね。Aさまは普段からワックスはつけますか？」

「基本的にワックスは使わないんですよ」

「わかりました。ではワックスなしでもこの髪型を維持できるようドライヤーを使って仕上げますね」

そういってドライヤーで髪をまとめ出した鈴木さん。

「全体を左から右へ流しながらドライヤーで乾かすと、今日の髪型を作ることができます」

わたくしが“ワックスを使わない”という怠け者であることを考慮した上で、どうすれば再現できるかを教えてくれた鈴木さん。今日からウォッシュ&ゴーでも大丈夫だゴー。

満足、満足、満足。と思ったけど…あれれ。

仕上がりに大満足で気分アゲアゲなわたくし。

さぁ、最後にお紅茶で喉を潤そうかしら～。と思ったら！　なんと！　えっ！

カップに蓋をしていなかったら紅茶に切られた髪が浮いとるやんけ～（涙）！

あぁ、最後のひと口が飲めなかった…、グスン。気分がちょっと下がっちゃったよーん。

さぁ、帰る時間です。

最後の挨拶も愛嬌よくしてくれた鈴木さん。

「ショートカットになって首がスッキリしましたね。でも今日は外が寒いので、風邪をひかないようにしてください」

風邪の気遣いまで忘れなかったのはさすがでごじゃる。

本日の感想。

マンツーマンで施術してくれたからか、トータルでプロデュースされたようで満足度が高かったです。しかも「マニッシュなんだけど女性らしさのある髪型」「劇的チェンジ」というリクエストに10倍返しで応えてくれました。担当してくれた鈴木さんの心の込もった接客も居心地の良さを倍増していましたね。鈴木さんと喋るために通うのもアリだな、と。ただし次は紅茶のカップに蓋をしてね。

＜星で採点！＞

◆接客満足度　★★★★☆

担当スタイリストさんの気遣いには満足。しかし声が小さかったのでマイナス1。

◆カット満足度　★★★★★

こちらの注文に10倍返しで応えてくれたので満点！

◆リピート度　★★★★★

担当スタイリストさんとまた喋りたいという気持ちになりました。

◆総合満足度　★★★★☆

紅茶の上に浮いた髪には残念。とはいえ99％満足です。

（取材・文・イラスト／ミステリーショッパー A）