これが2026年版・注目サロンの『店販事情』最新レポート VIEW／NOUe／LOND／GRAFF／KATEMIRROR／SHEAに聞いた売れ筋TOP3・接客・提案ポイント
店販は、単なる客単価アップの施策ではなく、お客さまとの信頼関係を深める重要な接点。コスメ、ヘアケア、スタイリング剤――取り扱う商品も提案スタイルも多様化するなかで、人気6サロンの“売れ筋・接客・導入戦略”をリサーチしました。今どんなアイテムが売れているのか、どんな接客で購入につながっているのか、そしてこれからの店販戦略は？
＃１ 【VIEW TOKYO】渋谷
スーパープレイヤーが勢揃いする渋谷のビッグサロンVIEW TOKYOでは、店販商品のラインナップも規格外。性別も年齢層も国籍も、幅広い顧客から支持されるサロンだけに、万能に使えるヘアケアアイテムがランクイン。また美意識の高い顧客を唸らせるエイジングケア商品も注目の的。
（写真右）MeL／トップスタイリスト幹部 @mel_87_mel
（写真左）SHIHO／プレミアムスタイリスト幹部 @_shihohair_
売れ筋ランキング TOP3
第１位 オイルジュレ（2,860円） （写真左）
洗い流さないTRとしても、スタイリング用としても使える万能アイテムです！ オイルが苦手な方やさらっと仕上げたい方にもオススメできる商品です！
第2位 Amatora mezzoforte シャンプー、トリートメント（各6,050円）（写真中）
ヘマチンが多く配合されているので、カラーやパーマによるダメージが気になる方はもちろん、白髪が気になる大人世代からも人気商品です！
第3位 LOA the oil（小3,520円 大5,500円〜） （写真右）
香りの種類が多く香水としてもスタイリング剤としても使えるのはもちろん、バスオイルなどにも使える範囲が広いのが使いやすい商品です！
個人的におすすめする店販商品は？
エニシーグローパック（enisie GLOW PACK)
お肌に炭酸ガスを発生させて“肌本来の働き”を引き出すタイプのパック。お店のスタッフも使用後から肌の引き締まりや、お化粧ノリが良くなったりする効果を感じています。大事なイベント前などに特におすすめ！
店販提案で意識していることは？
まず、スタッフ全員が実際に商品を使用し、使用感や効果をしっかりと確認することを大切にしています。その上で重視しているのが、お客さまがご自宅でも「これなら無理なく続けられる」と感じられる使いやすさ。さらに、成分面でも安心しておすすめできるかどうかを基準に、取り扱う商品を選定しています。
また、店販においてはチームワークと役割分担を意識。スタイリストがカウンセリングを通してお客さまのお悩みを丁寧に引き出し、それに対してアシスタントがホームケアの重要性や商品のメリットをお伝えします。最後にスタイリストが必要性を整理し、自然な流れで購入へとつなげています。
スタッフ全員が自宅でも実際にケアを行い、商品知識を共有しているため、リアルな実感をもとにした提案が可能です。こうした積み重ねが、お客さまとの信頼関係を築きやすくし、結果的に店販にもつながっていると感じています。
今後の店販トレンド予想
直近のトレンドとして注目しているのは、スタイリング剤とは少し異なるカテゴリーですが、暖かい季節に向けて需要が高まる紫外線や花粉から髪を守る“日焼け止め系ヘアケア商品”です。
また、VIEWでは昨年からフェイスパックの販売もスタート。サロンに来店したタイミングでコスメ商品もあわせて購入できる点は、お客さまからも非常に好評です。
今後は長期的に見ても、ヘアケアにとどまらず、スキンケアやインナーケアまで含めたトータルビューティーの提案ができるサロンが、さらに増えていくのではないかと考えています。
