「リアルなサロンワーク」を伝える。お客さまスタイル中心のSNS活用術

―SNSについても伺いたいのですが、お客さまスタイルをメインに投稿している理由は？

自分がどんなスタイルをつくっていて、どんなお客さまが来ているのかを知ってもらうためです。撮影モデルのスタイルだけでは、実際にお客さまに提案するヘアは伝わりにくいと思うんです。リアルなサロンワークの中でのデザインを見てもらうことで、「自分もこんな髪型になれるんだ」とイメージしてもらいやすくなる。

僕はクリエイションというよりも、サロンワークでつくるスタイルが好きなんです。だからこそ、お客さまの生のスタイルで評価されたいという気持ちもあります。

―投稿の1枚目が写真で、2枚目以降は動画にされていますがその狙いは？

パーマは正面からの写真だけだと、全体のシルエットや動きが伝わりにくいからです。なので、1枚目にスタイル写真を載せて、2枚目以降に動画を入れることで、後ろ姿や横から見たときの動きまで含めて、全体像をイメージしてもらいやすくしています。「この髪型が気になるけど、後ろはどうなっているんだろう」と思ったときにも、動画があることでよりリアルにスタイルを確認してもらえるかなと。

―毛先や顔まわり、襟足などを接写した写真も気になります。

毛先の質感やカールの出方など、自分が「ここ、いいな！」とグッとくるポイントを切り取っている感じです。半分趣味みたいなものですが（笑）、プロフィール画面に並んだときに変化をつける意味でも入れています。

 

 

 

 

 

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―リール動画では長尺カウンセリング・施術動画をアップされていますが投稿とリールそれぞれの役割は？

投稿では主にスタイルを見てもらい、リールでは僕自身の人柄やサロンの雰囲気まで知ってもらうことを意識しています。写真だけだと、どんな髪型にできるかは分かっても、実際にどんな人が施術しているのかまでは伝わりにくい。僕自身、初めて行くサロンを探すときは「どんな人がやっているんだろう」と気になるので、来店前に少しでも雰囲気をイメージしてもらえるように、カウンセリング動画を載せています。

特に大切にしているのがカウンセリングの部分です。単純なビフォーアフターではなく、お客さまがどんな悩みを抱えていて、なぜそのスタイルにしたいのかといった会話まで入れるようにしています。そうすることで、「自分も同じ悩みがある」「自分もこうなりたい」と共感してもらえると思うんです。

例えば、縮毛矯正をしているけれどパーマをかけてみたいという方は多いと思います。そういう方が実際にカウンセリングを受けてパーマをかけている様子があれば、「自分の場合はどうなるんだろう」と興味を持ってもらえる。長尺にしようと思っているわけではないのですが、そうした共感や来店前の不安を解消しようと動画を作っていたら、自然と長くなっていってしまいました（笑）。

＞5000人から1.3万人へ。SNSが広げた美容師としての可能性